特定非営利活動(NPO)法人 アスク 栃木県地域密着型サービス評価機関 評価指針 栃木県福祉サービス第三者評価機関 栃木県地域密着型サービス評価機関 評価実績

アスクが対応できる事業種別

〜栃木県地域密着型サービス外部評価機関〜
1 外部評価の目的と基本方針

(1)外部評価の目的
  外部者が地域密着型サービス事業所(グループホーム)を訪問し、一定の評価項目に基づいてケアサービスの提供に関する実態を調査点検し、改善点を明らかにすることを通じて、改善に向けた関係者の努力を促し、ケアサービス水準を一定以上に維持し、利用者や家族の安心と満足の確保を図り、以て地域密着型サービスに対する社会的信頼を高めることを目的とします。
(2)外部評価の基本方針
評価機関ならびに評価調査員は、地域密着型サービス事業所を良くしていこうという事業者との共通の視点に立って調査を行い、公正な立場から客観的な判断を下し評価結果をまとめるものであり、調査の準備段階から訪問調査を経て評価結果の確定まで、事業者との対話を重視し、相互信頼のもとに評価活動を行います。
2 外部評価の内容及び評価の対象
  栃木県地域密着型サービス外部評価実施要綱に基づき、栃木県が定めた外部評価項目によるものとします。
なお、評価を受けるグループホームが複数のユニットで構成されている場合には、特別な事情がある場合を除き、評価手続は全てのユニットについて行った上、最終的な評価はグループホーム全体を単位として行います。
3 評価調査上の注意点
  (1)訪問調査の際、緊急を要する事項(明らかな基準省令違反により、利用者に対するサービスの質が著しく低下している場合等)があった場合には、評価調査員は、当機関を通じて県に通報するなど適切な対応を行います。
(2)当機関は、評価結果報告書の内容又は評価を受けた事業所からの意見等について専門的な観点からの審査を行う必要があると判断したときは、評価審査委員会を開催し、その審査結果を踏まえた上で、当機関としての評価結果を決定します。
(3)当機関は、評価結果を決定したときは、評価を受けた事業所に評価結果報告書を送付するとともに、評価結果報告書と事業者が記入した自己評価票ならびに目標達成計画を独立行政法人福祉医療機構が運営する情報ネットワークシステムWAM NET(ワムネット)に掲載します。
(4)当機関は、外部評価手続きの際に知り得た利用者又はその家族等の個人情報について、上記3ー(1)等の正当な理由が無い限り、他に漏らさないこととし、その旨を評価調査員にも義務づけるものとします。





標準的な評価の手順
外部評価実施申込み 仮申込書の提出または、電話等での申込
評価スケジュール等の調整
契約/評価手数料振込 業務委託契約書の取り交わし
契約書にて指定した期日までに評価手数料を振り込む
調査票等の送付 自己評価票等、調査関係書類の送付
自己評価 管理者を中心に自己評価票の記入
事前提出書類の記入と準備
自己評価票と事前提出書類を訪問調査の1ヶ月前までに評価機関へ返送
利用者家族アンケート 事業所を通じて「利用者家族等アンケート用紙」を配布
回答用紙は利用者家族から無記名で直接評価機関へ郵送
利用者家族調査同意書 記録類の閲覧、居室の入室視察などへの利用者・家族同意書は、個人情報保護のために事業所側で徴収
書面審査 評価調査員による自己評価票、関係資料、アンケート等の分析・調査
訪問調査 管理者と職員へのヒアリング
施設の視察、ケア観察、昼食調査
書類閲覧調査(閲覧書類は事前に通知)
管理者等を交えて全体的な総括と確認
評価結果検討(合議) 評価調査員の合議による調査結果の取りまとめ
評価機関による調査結果報告書の作成
事業所へ調査結果報告書、利用者家族アンケート調査結果等資料の送付
評価結果の確定 事業所側で調査結果の確認
結果について異議、事実誤認等の疑念がある場合は評価機関に申し出

上記の事案について確認・調整・対応(事案によっては「評価審査委員会」の開催)
評価結果の確定、最終評価結果報告書の送付
目標達成計画の作成 評価結果を受け、目標達成計画を立案
評価結果報告書と目標達成計画を所管する自治体の担当窓口に提出
自治体への提出日と目標達成計画を評価機関に通知

評価結果の公表 事業所情報、外部評価結果、自己評価をWAM NETへ掲載公表
事業所による利用者・家族への開示・説明

太字(緑色)の部分が事業所の関与する内容です。
※上記日程は大体の目安で、実際は協議の上決定します。





◆評価手数料
認知症対応型共同生活介護事業所
(ユニット数にかかわらず)
77,000円
*手数料には交通費を含みます
*消費税はかかりません






〜 栃木県地域密着型サービス外部評価調査員養成研修修了者 〜
番号 主な経歴等
主な経歴 東京都職員、 旧黒磯市内保育園勤務、ペンション経営
現 職 特定非営利活動法人ゆっくりサロン 理事長
資 格 保育士、(財)さわやか福祉財団さわやかインストラクター
主な経歴 知的障害者入所更生施設 支援員
知的障害者デイサービス等事業所 事務長
現 職 社会福祉法人那須烏山市社会福祉協議会介護支援専門員
資 格 社会福祉士、介護支援専門員、栃木県福祉サービス第三者評価調査者
主な経歴 民生委員・児童委員、知的障害者施設苦情解決第三者委員
那須塩原市介護保険運営協議会委員
現 職 特定非営利活動法人アスク理事長
資 格 栃木県福祉サービス第三者評価調査者
主な経歴 黒磯市、那須塩原市において市議会議員、管理薬剤師
現 職 特定非営利活動法人アスク副理事長
資 格 薬剤師、介護支援専門員、栃木県福祉サービス第三者評価調査者
主な経歴 知的障害者入所更生施設の生活支援員
現 職 老人保健施設の介護支援専門員
資 格 介護支援専門員、栃木県福祉サービス第三者評価調査者
主な経歴 「栃木県那須学園」にて児童の直接処遇担当27年
栃木県中央児童相談所にて児童の直接処遇担当4年
「栃木県那須学園」にて園長補佐 ( 統括 ) ・園長4年
現職 家庭裁判所家事調停委員
資格 児童自立支援専門員、栃木県福祉サービス第三者評価調査者
主な経歴 有償ヘルパー、グループホーム等にて絵画講師5年
現職 非常勤絵画講師、特定非営利活動法人アスク理事
資格 日野市登録ヘルパー
主な経歴 介護ヘルパー業務、居宅介護事業所介護支援専門員

老人保健施設介護支援専門員
資格 介護支援専門員、介護福祉士
主な経歴 家族介護者、介護職員、通所介護事業所生活相談員
資格 介護福祉士、社会福祉主事(任用)
10 主な経歴 東京都職員、栃木県職員、家族介護者
現職 評価機関アンケート集計事務担当
11 主な経歴 家族介護者として5年、介護職員7年 通所介護事業所生活相談員
資格 介護福祉士、社会福祉主事(任用)、栃木県福祉サービス第三者評価調査者
12 主な経歴 病院勤務薬剤師
現職 医薬品卸管理薬剤師、特定非営利活動法人アスク理事
資格 介護福祉士、社会福祉主事(任用)
13 主な経歴 ボランティアセンター、図書館司書
現職 民生委員・児童委員
資格 ボランティア・コーディネーター
14 主な経歴 病院勤務作業療法士
資格 作業療法士
15 主な経歴 会計事務所勤務、病院事務
現職 美術館職員
資格 福祉用具専門相談員


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